رقمنة الشركات – كيف تكثف جهودها لتحول رقمي ناجح!

دعونا قبل البدء نوضح معنى مصطلح التحول الرقمي، إنه باختصار يعني كيفية استخدام التكنولوجيا داخل الشركات والمؤسسات لتحسين الكفاءة التشغيلية والخدمات التي تقدمها لعملائها، وذلك بتوظيف التكنولوجيا بطريقة مثلى لتيسير العمل في كافة الأقسام وفي تعاملها مع العملاء والجمهور، توفيرا للوقت والجهد، وامتثالا للتقدم التكنولوجي الذي يغزو العالم الحديث بطريقة غير مسبوقة. لربما سيكون من […]

ديسمبر 6, 2018
تكملة

١٧ نصيحة في النمو والتسويق الرقمي

1 / العديد من أكبر الانهيارات في التاريخ الحديث – خاصّة في التجارة الإلكترونيّة – كان سببها أن الشركات الناشئة أصبحت مدمنة على التسويق المدفوع بينما تخدع نفسها بمبدأ تحويل تكاليف الإقتناء للعميل. فكلّما زاد الإنفاق، أصبح دائما أكثر تكلفة وأصعب للتتبع – ليس أقل من ذلك. 2 / قصّة مألوفة: ينطلق منتج جديد. انطلاقة […]

ديسمبر 6, 2018
تكملة

المستقبل المشرق لتجارة التجزئة على الانترنت

على المدى الطويل فإن تأثير التجارة الإلكترونية لن يقتصر على صناعة التجزئة التقليدية التي بدأ يحل محلها شيئاً فشيئاً، بل سيتبع ذلك تغيّر عادات الإنفاق لدى المستهلك وطريقة سير أيامهم، والذي سيؤثر على المشهد العام للتجارة وتغيّر حياة العاملين في هذا المجال، ويعيد تشكيل وجهة نظر الحكومات بشأن قوة الشركات.

أكتوبر 28, 2017
تكملة

الذهاب بعيداً.. علي بابا وأمازون يتوجّهان إلى العالمية

في سبتمبر 2014 أعلن جيف بيزوس “Jeff Bezos” أول استثمار كبير له في الهند، حيث قفز على متن حافلة ملونة في بنغلور، والذي كان بداية لاستثمار سريع بقيمة 5 مليار دولار في الهند، كجزء من خطط “بيزوس” لدفع أمازون للعالمية. ثم بعد شهرين ظهر “جاك ما” مالك “علي بابا” في دلهي، قائلاً: “سنستثمر أكثر فى […]

أكتوبر 28, 2017
تكملة

شحن البضائع : شركات الشحن اللوجستية تحتاج إلى التغيير

زيادة الطلب المستمرة تتطلّب طرق توزيع جديدة يقف “يانغ مينغ/Yang Ming” بجانب دراجة حمراء كهربائية ثلاثية العجلات في ساحة في بكين، بينما ينتظر عامل سابق في مصنع من بلدة صناعية خارج العاصمة ينتظر مع عشرات من رجال آخرين وصول شاحنة. ففي الوقت الذي تصل فيه إلى مستودع “جي دي/JD” يشكل الرجال خطاً تجمّعياً لتفريغ الصناديق، […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة

دفن دار النشر هاشيت .. كفاح التصنيع من أجل التكيُّف

محاولات صانعي السلع، من الكتب إلى البسكويت، لتبني التجارة الإلكترونية لا تريد أي شركة تكرار ما حدث لدار النشر “هاشيت/Hachette” في عام 2014، عندما لم يوافق الناشر لشروط أمازون، وتأخرت فجأة شحنات الكتب، فيما كانت أمازون توصي بعناوين كتب من ناشرين آخرين. انتهى النزاع مع “هاشيت/Hachette” بحصول أمازون على سيطرة أكبر على عمليات التسعير. إلا […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة

جنون التسوّق : تجارة التجزئة على الانترنت تضرّ المتاجر التقليدية

التغيرات المؤلمة التي تمرّ بها المحلات التقليدية حينما اجتمع رؤساء ومالكي محلات التجزئة الأمريكيين في نيويورك بداية العام الحالي ضمن اجتماعهم السنوي لاتحادهم التجاري –الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة– دار الكثير من الحديث عن التقنيات الجديدة لتحسين آفاق الصناعة، كأجهزة الاستشعار التي تقرأ تعبيرات وجوه المستهلكين، والتعلم الآلي للبرمجيات التي يمكنها تحسين الأسعار. إلا أن شبحاً […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة

المتاجر المنتشرة في كل مكان – البيع بالتجزئة على الانترنت يزدهر في الصين

علي بابا تجني المزيد من توسّعها تستقيظ شابة ما في مدينة عملية صباح كل يوم عادة بالتعرّف على المستجدّات في وسائل التواصل الاجتماعية، وتطلب سيارات الأجرة على هاتفها النقّال. وربما تستخدم هاتفها كذلك للشراء من البقالة أو مشاهدة فيديو ريثما تتوقّف مركبتها في زحام المواصلات، ثم الدفع للسائق وشراء القهوة. وحينما تصل إلى مكان العمل، […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة

أمازون الضخمة

بائع الكتب الذي أصبح  تكتّلاً تجارياً يصعب على الكثير من المتسوّقين في عام 2017 تذكُّر “كيف كانت الحياة في بداية التسعينات”. كانت هناك طلبات بريدية، لكنك في الأغلب ستذهب إلى المحلات التجارية إن أردت شراء شيء ما. لاحظ مؤسس أمازون؛ جيف بيزوس” Jeff Bezos” – الذي كان يعمل في وقت سابق لدى صندوق استثماري في […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة

انطلاقة التجارة الإلكترونية

“التجارة الإلكترونية تحوّل الأعمال والحياة اليومية، ومعظمها للأفضل” – شارلوت هاورد تتكدّس في المخازن حول العالم اللعب، والهواتف، والفساتين، وأجهزة التلفزيون، والبطانيات، والأجهزة الرياضية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأكثر من ذلك بكثير. ففي الصين، يستعدّ تجار التجزئة على الانترنت لـ”يوم العازبين /Singles Day”، الذي يوافق يوم 11 نوفمبر، حيث يعدّ أكثر أيام التسوّق نشاطاً في العالم. […]

أكتوبر 26, 2017
تكملة