إرشيف المقالات

يستعد الذكاء الاصطناعي التوليدي لإطلاق العنان للحقبة التالية من الإنتاجية. أين يمكن أن يتضاعف تأثيره على الأعمال، وماهي التأثيرات المحتملة على القوة العاملة.

هذه ليست المرة الأولى التي نتعامل فيها مع هذا السؤال. باستخدام الآلات الحاسبة وأجهزة الكمبيوتر والوصول غير المحدود إلى المعلومات، ناقشنا منذ فترة طويلة المهارات التي يحتاج البشر حقًا إلى تعلمها. يجادل البعض بأنه مع استمرار الذكاء الاصطناعي في تحسين وأتمتة المزيد من المهام والوظائف، لن نحتاج بعد الآن إلى اكتساب أي مهارات أو معرفة بأنفسنا. ومع ذلك، فإن هذا النوع من التفكير مضلل، وربما يكون خطيرًا. كما أظهر التاريخ، أدى ظهور التقنيات الجديدة إلى زيادة الطلب على الأفراد ذوي المهارات العالية والتعليم العالي.

تسعى الشركات إلى تحقيق طموحات الذكاء الاصطناعي لسنوات، وقد حقق الكثير منها تدفقات إيرادات جديدة، وتحسينات في المنتجات، وكفاءات تشغيلية. نشأ الكثير من النجاحات في هذه المجالات من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تظل أفضل أداة لوظيفة معينة، ويجب على الشركات الاستمرار في توسيع نطاق هذه الجهود. ومع ذلك، يمثل الذكاء الاصطناعي التوليدي قفزة واعدة أخرى إلى الأمام وعالمًا من الاحتمالات الجديدة. بينما لا يزال يجري بناء السقالات التشغيلية والتعامل مع المخاطر التقنية، يعلم قادة الأعمال أنه يجب عليهم الشروع في رحلة الذكاء الاصطناعي التوليدية. لكن من أين وكيف يجب أن يبدؤوا؟ تختلف الإجابة من شركة إلى أخرى وكذلك داخل المنظمة. سيبدأ البعض بشكل كبير. قد يقوم آخرون بإجراء تجارب أصغر. سيعتمد أفضل نهج على تطلعات الشركة وقابليتها للمخاطرة. مهما كان الطموح، فإن المفتاح هو الانطلاق والتعلم من خلال العمل.

لتحقيق إمكانات الذكاء الاصطناعي بالكامل في استشارات التطوير المؤسسي، يجب أن تكون الشركات سباقة في وضع مبادئ توجيهية أخلاقية، وتوفير التدريب للموظفين، ومراقبة أنظمة الذكاء الاصطناعي وتقييمها بانتظام. يجب عليهم أيضًا التأكد من استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة عادلة وشفافة وخاضعة للمساءلة.

تشكل هذه التقنية القوية مخاطر جديدة، ولكنها توفر أيضًا فرصًا غير عادية. تحقيق التوازن بين الاثنين يعني السير بحذر. يمكن أن يوفر النهج المقاس اليوم الأسس التي يمكن إضافة المزيد من القواعد عليها في المستقبل. ولكن حان الوقت للبدء في بناء تلك الأسس.