فريقي العزيز،

قبل عامين ، انقلب العالم رأساً على عقب. أغلقت مكاتبنا ووجدنا أنفسنا نعمل من غرف النوم والأقبية والمكاتب المنزلية. على الرغم من كل شيء، كانت أكثر فترة عامين إنتاجية في تاريخنا. على الرغم من مرور عامين رائعين على Airbnb ، إلا أنني أعلم أن الأمر كان صعبًا على العديد منكم.

اليوم ، ننتقل إلى بداية فصل جديد. أنا متحمس لمشاركة تصميمنا الخاص بأين وكيف سنعمل معًا للمضي قدمًا.

بدأنا هذه العملية بطرح سؤال بسيط - إلى أين يتجه العالم؟

الإجابة واضحة - لقد أصبح العالم أكثر مرونة بشأن الأماكن التي يمكن للناس العمل فيها. نحن نرى هذا في أعمالنا الخاصة. لم نكن لنتعافى بهذه السرعة من الوباء لولا ملايين الأشخاص الذين يعملون في.  Airbnbs خلال النصف الثاني من عام 2021 ، كانت 20٪ من ليالينا المحجوزة للإقامات التي تزيد مدتها عن شهر ، والنصف الآخر كانت للإقامة لمدة تزيد عن أسبوع.

قبل عقدين من الزمن، روجت الشركات الناشئة في وادي السيليكون لفكرة مخططات الطوابق المفتوحة والامتيازات في الموقع ، والتي سرعان ما تبنتها الشركات في جميع أنحاء العالم. وبالمثل ، تبنت الشركات الناشئة اليوم العمل عن بُعد والمرونة ، وأعتقد أن هذه ستصبح الطريقة السائدة التي نعمل بها جميعًا بعد 10 سنوات من الآن. هذا هو المكان الذي يتجه إليه العالم.

ثم سألنا ، ما الذي نحله؟

نريد توظيف أفضل الأشخاص في العالم (مثلك) والاحتفاظ بهم. إذا حددنا مجموعة المواهب لدينا في دائرة التنقل حول مكاتبنا، فسنكون في وضع غير مؤات. أفضل الناس يعيشون في كل مكان، لا يتركزون في منطقة واحدة. ومن خلال التوظيف من مجموعة متنوعة من المجتمعات، سنصبح شركة أكثر تنوعًا.

الآن، أتفهم القلق من عدم رؤية أشخاص في المكتب - كيف تعرف أن موظفيك يؤدون وظائفهم عندما لا يمكنك رؤيتهم؟ بالنسبة لي، الأمر بسيط: أنا أثق بك، ولا تعمل المرونة إلا عندما تثق في الأشخاص في فريقك. لقد أظهرت مقدار ما يمكنك إنجازه عن بُعد. في العامين الماضيين، نجحنا في اجتياز الوباء، وأعدنا بناء الشركة من الألف إلى الياء، وتم طرحها للاكتتاب العام، ورفعنا مستوى خدمتنا بالكامل ، وسجلنا أرباحًا قياسية ، كل ذلك أثناء العمل عن بُعد. من الواضح أن المرونة تعمل مع Airbnb.

لكن هذا يسبب توترا.

تعمل Airbnb في مجال الاتصال البشري قبل كل شيء، ونعتقد أن الاتصالات الأكثر أهمية تحدث شخصيًا. يعد تطبيق Zoom أمرًا رائعًا للحفاظ على العلاقات، ولكنه ليس أفضل طريقة لتعميقها. بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل القيام ببعض الأعمال الإبداعية والتعاون عندما تكون في نفس الغرفة. أرغب في يشعر الذين يعملون في Airbnb بأنهم يعملون في أحد أكثر الأماكن إبداعًا على وجه الأرض، ولن يحدث هذا إلا مع بأن نقضي بعض من الوقت التعاون الشخصي.

يجب أن يجمع الحل الصحيح بين أفضل ما في العالم الرقمي وأفضل ما في العالم المادي. يجب أن تتمتع بكفاءة Zoom ، مع توفير الاتصال البشري الهادف الذي يحدث فقط عندما يجتمع الناس معًا. لدينا حل نعتقد أنه يجمع بين أفضل ما في العالمين.

العيش والعمل في أي مكان

لقد صممنا طريقة للعيش والعمل في أي مكان - أثناء التعاون بطريقة منسقة للغاية وتجربة الاتصال الشخصي الذي يجعل Airbnb مميزة. يحتوي تصميمنا على خمس ميزات رئيسية:

1. يمكنك العمل من المنزل أو المكتب

يعمل كل واحد منا بشكل أفضل بطريقته الخاصة ، ونمنحك المرونة لاتخاذ القرار الصحيح بناءً على المكان الذي تكون فيه أكثر إنتاجية. ستتمتع الغالبية العظمى منكم بهذه المرونة. سيتطلب الأمر عددًا قليلاً من الأدوار في المكتب أو في موقع محدد لأداء مسؤوليات وظيفتهم الأساسية، وقد تم بالفعل إبلاغ أولئك الذين لديهم هذه الأدوار.

2. يمكنك الانتقال إلى أي مكان في البلد الذي تعمل فيه ولن يتغير تعويضك

هذا يعني أنه يمكنك الانتقال من سان فرانسيسكو إلى ناشفيل، أو من باريس إلى ليون. ستتمتع بالمرونة لفعل ما هو أفضل لحياتك - سواء كان ذلك هو البقاء، أو الاقتراب من العائلة، أو العيش في مكان طالما حلمت به.

إذا انتقلت، فلن يتغير تعويضك. اعتبارًا من شهر حزيران (يونيو)، سيكون لدينا مستويات رواتب فردية حسب البلد لكلٍ من الراتب وحقوق المساهمين. إذا تم تعيين راتبك باستخدام طبقة دفع منخفضة تستند إلى الموقع، فستتلقى زيادة في يونيو. قبل الانتقال، تأكد من التحدث إلى مديرك حول الأداء وتوقعات المنطقة الزمنية، بالإضافة إلى مدى تواجدك في اجتماعات الفريق. التحركات الدولية الدائمة أكثر تعقيدًا بكثير، لذا لن نتمكن من دعم تلك التحركات هذا العام.

3. لديك المرونة للسفر والعمل في جميع أنحاء العالم

بدءًا من سبتمبر، يمكنك العيش والعمل في أكثر من 170 دولة لمدة تصل إلى 90 يومًا في السنة في كل موقع. سيظل الجميع بحاجة إلى عنوان دائم لأغراض الضرائب وكشوف المرتبات، ولكننا متحمسون لمنحك هذا المستوى من المرونة. لا تفعل معظم الشركات هذا بسبب جبل التعقيدات المتعلقة بالضرائب والرواتب وتوافر المنطقة الزمنية، لكنني آمل أن نتمكن من فتح المجال لحل حتى تتمكن الشركات الأخرى من تقديم هذه المرونة أيضًا.

بينما ستكون مسؤولاً عن الحصول على ترخيص العمل المناسب، فإننا نشارك بنشاط مع الحكومات المحلية لتسهيل سفر المزيد من الأشخاص والعمل في جميع أنحاء العالم. اليوم، هناك أكثر من 20 دولة تقدم تأشيرات العمل عن بعد، وهناك المزيد قيد الإعداد. في حين أن العمل من مواقع مختلفة غير ممكن للجميع، آمل أن يتمكن الجميع من الاستفادة من هذه المرونة عندما يحين الوقت.

4. سنلتقي بانتظام في اجتماعات الفريق، وخارج المواقع، والمناسبات الاجتماعية

لطالما كان التواجد معًا للتواصل والتعاون جزءًا أساسيًا من ثقافتنا، ونحن نعمل على مضاعفة ذلك. بدلاً من قضاء عدد محدد من الأيام في المكتب معًا، نعطي الأولوية للتجمعات الشخصية الهادفة التي ستحدث على مدار العام. نظرًا لأننا ما زلنا في جائحة، سيكون هناك عدد محدود من المواقع الخارجية في عام 2022، لكن فريق التحكم الأرضي يخطط لبعض الأحداث الاجتماعية الخاصة حتى تظل لديك فرص لقضاء بعض الوقت معًا.

في العام المقبل، سنجتمع معًا أكثر بكثير. يتوقع معظمكم التجمع شخصيًا كل ثلاثة أشهر لمدة أسبوع تقريبًا في المرة الواحدة. من المتوقع أن تتجمع بعض الأدوار، وخاصة الأدوار العليا، في كثير من الأحيان. سنبذل قصارى جهدنا لتحديد النوافذ عندما تحدث معظم الفرق الكبيرة خارج المواقع وسنمنحك الكثير من الإشعارات حتى تتمكن من جعلها تعمل مع الخطط الشخصية والعائلية. سنقدم المزيد من التفاصيل حول كل هذا في الأشهر المقبلة. ما يجعل ثقافتنا مميزة هو أنتم جميعًا، ولا أطيق الانتظار حتى نكون معًا مرة أخرى.

5. سنواصل العمل بطريقة منسقة للغاية

لتحقيق هذا المستوى من المرونة، نحتاج إلى هيكل وتنسيق وافرين. بدونها، ستصبح الأشياء مجانية للجميع. سيستمر العمود الفقري لكيفية عملنا في أن يكون تقويم شركتنا الفردي مع خارطة الطريق المتعددة السنوات الخاصة بنا. يتمحور حول إصدارين رئيسيين للمنتج كل عام - إصدار مايو وإصدار نوفمبر. على الرغم من أنه لا يعمل الجميع بشكل مباشر على إصدارات المنتجات هذه ، فإننا ننظم تقويمنا بالكامل حولهم للحفاظ على التوافق على مستوى الشركة. سيتم التخطيط لجلسات التعاون ، والأحداث خارج المواقع ، والفعاليات الاجتماعية ، والفواصل مسبقًا وتصميمها حول هذا التقويم.

سنستمر أيضًا في الحفاظ على التنسيق من خلال العمل بشكل أساسي على توقيت المحيط الهادي في الولايات المتحدة. بالنسبة لأولئك الذين يعملون خارج الولايات المتحدة ، ستلتزم بجدولك الزمني الحالي.

للتلخيص ، إليك تصميمنا للعيش والعمل في أي مكان:

١- يمكنك العمل من المنزل أو المكتب

٢- يمكنك الانتقال إلى أي مكان في البلد الذي تعمل فيه ولن يتغير راتبك

٣- لديك المرونة في السفر والعمل حول العالم

٤- سنلتقي بانتظام للمناسبات الاجتماعية

٥- سنواصل العمل بطريقة منسقة للغاية

فصل جديد

لطالما اعتقدت أنك تصمم الثقافة التي تريدها، أو أنها ستصمم لك. أنا متحمس لهذا التصميم الجديد وأعطيك المرونة للعيش والعمل في أي مكان. أعتقد أنه سيطلق بعض الإبداع والابتكار المذهلين - ويجعل العمل هنا ممتعًا حقًا.

كان العامان الماضيان من أكثر الأعوام في تاريخنا التي حددت هوياتنا. أنا فخور جدًا بكل واحد منكم وبكل شيء أنجزته. اليوم يمثل بداية فصل جديد معًا. سيكون تعريفا جديدا لهويتنا مثل الأخير، لكنه أكثر إشراقًا.